FAQ

Allgemein

Wie kann ich bestellen

Über den Link „Angebot anfragen“ haben Sie die Möglichkeit per Formular an uns eine Anfrage zu platzieren. Ist die Anfrage konkret, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Ist die Anfrage nicht konkret, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und beraten Sie individuell. Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.

Wie bezahle ich?

Die Bezahlung erfolgt per Überweisung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt in der Regel je nach Umfang in einem Zeitraum von 2 bis 4 Wochen.

Bietet ihr auch eine Montage bzw. Installation vor Ort an?

Da wir bundesweit verkaufen, ist eine Montage/Installation in den meisten Fällen aufgrund der Entfernung nicht möglich. Die Montage/Installation sollte von einem Fachmann durchgeführt werden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche.

Funkfernsteuerung

Ich möchte gerne meine Krananlage nachrüsten bzw. durch ein neues System ersetzen. Welche Informationen muss ich vorhalten?
Wenn es sich um eine Nachrüstung oder den Ersatz einer bestehenden Lösung handelt, ist es wichtig, dass Sie uns einen Belegungs- bzw. Schaltplan zur Verfügung stellen. So können wir gewährleisten, dass unsere Funkfernsteuerung mit Ihrer Anlage kompatibel ist und problemlos in Betrieb genommen werden kann.
Ist eine Master/Slave Funktion umsetzbar?
Ja eine Master/Slave Funktion ist möglich. Hier ein Beispiel von unserer Konfiguration in einem Video – hier anschauen
Welche Vorteile bietet eine Funkfernsteuerung gegenüber einer Kabelsteuerung?
Funkfernsteuerungen bieten maximale Bewegungsfreiheit und Sicherheit. Der Bediener kann stets den sichersten Standort mit der besten Sicht auf die Last wählen, ohne durch Kabel behindert zu werden oder über diese zu stolpern.
Für welche Maschinen sind Funkfernsteuerungen geeignet?
Unsere Systeme sind vielseitig einsetzbar, unter anderem für Brückenkrane, Turmdrehkrane, Betonpumpen, Seilwinden, Förderanlagen und Spezialfahrzeuge im Baugewerbe.
Können sich mehrere Funksteuerungen auf einer Baustelle gegenseitig stören?

Nein. Durch modernes Frequenzmanagement (z.B. Frequency Hopping) und eindeutige Adresscodierungen arbeiten unsere Systeme störungsfrei nebeneinander, auch wenn viele Geräte gleichzeitig im Einsatz sind.

Was passiert, wenn die Funkverbindung abbricht?

Sicherheit steht bei unseren Systemen an erster Stelle. Sollte die Funkverbindung unterbrochen werden oder eine massive Störung auftreten, greift sofort ein mehrstufiges Sicherheitskonzept:

  1. Passiver Not-Halt: Das System schaltet innerhalb von Millisekunden automatisch in einen sicheren Zustand. Alle Maschinenbewegungen werden sofort gestoppt, um Gefahren für Mensch und Material zu verhindern.

  2. Unterbrechungsfreier Betrieb durch ACS: Damit es erst gar nicht zum Stillstand kommt, nutzen unsere Geräte die automatische Kanalumschaltung (ACS). Das System überwacht ständig die Funkumgebung.

  3. Frequenz-Redundanz: Unsere Steuerungen verfügen über eine primäre und eine sekundäre Arbeitsfrequenz. Sobald Störungen auf dem aktuellen Kanal erkannt werden, wechselt die Verbindung unmerkbar für den Bediener auf die Ausweichfrequenz.

Technische Highlights unserer Funktechnologie:

  • Bidirektionale Kommunikation: Sender und Empfänger stehen in ständigem Dialog. Der Bediener kann Rückmeldungen der Maschine (z. B. Lastgewicht oder Fehlermeldungen) direkt auf dem Display des Handsenders sehen.

  • Sichere Codierung: Jede Funksteuerung nutzt ein einzigartiges Adressprotokoll, sodass eine Fehlsteuerung durch fremde Sender technisch ausgeschlossen ist.

  • Maximale Verfügbarkeit: Durch das intelligente Frequenzmanagement wird die Wahrscheinlichkeit von funkbedingten Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert.

Wo finde ich die Konformitätserklärung (Declaration of Conformity / DoC) und warum ist sie wichtig?

Die EU-Konformitätserklärung ist ein essenzieller Bestandteil Ihrer Funkfernsteuerung. Sie finden dieses Dokument direkt im Lieferumfang Ihres Gerätes (meist als Beiblatt oder Teil der Bedienungsanleitung).

Was bedeutet das für Sie? Mit der DoC (Declaration of Conformity) bestätigen wir als Hersteller, dass die Funkfernsteuerung alle relevanten Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen erfüllt und den geltenden EU-Richtlinien entspricht.

Insbesondere bei Funkanlagen ist dies entscheidend:

  • Richtlinie 2014/53/EU (RED): Das Gerät entspricht der europäischen Funkanlagenrichtlinie.

  • CE-Kennzeichnung: Die DoC ist die rechtliche Basis für das CE-Zeichen auf dem Gerät.

  • Störungsfreier Betrieb: Sie garantiert, dass das Gerät die zulässigen Frequenzen und Sendeleistungen einhält und andere Geräte nicht stört.

Hinweis: Bitte bewahren Sie die Konformitätserklärung zusammen mit Ihren Produktunterlagen gut auf, da sie bei behördlichen Prüfungen als Nachweis für den ordnungsgemäßen Betrieb der Funkanlage dienen kann.

Kamerasysteme

Ist an den Monitoren auch eine Displaysperre möglich?
Ja, eine Displaysperre ist vorhanden. Sie können diese aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die Power-Taste für etwa drei Sekunden gedrückt halten.
Gibt es die Monitore auch ohne eine sichtbare Antenne?

Ja, wir bieten auch Modelle mit integrierter Antenne an. Diese sind besonders für Arbeitsumgebungen interessant, in denen es etwas robuster zugeht und die Gefahr besteht, dass eine externe Antenne beschädigt wird.

Wie lange kann ich aufnehmen?
Anzeige/Speichergröße 16 Gb 32 GB 64 GB 128 GB
Vollbild 15 Std. 30 Std. 60 Std. 120 Std.
Splitscreen 17 Std. 34 Std. 68 Std. 136 Std.
Quadview 18 Std. 36 Std. 72 Std. 144 Std.
*die Werte können leicht abweichen
In welchen Größen sind die Monitore erhältlich?
Aktuell führen wir Modelle in den Größen 7 Zoll und 10 Zoll in unserem Portfolio.